Respostas rápidas
Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência com o Agenda Local.
🔎 Para quem procura serviços
Encontre empresas e profissionais perto de você.
Como encontro empresas na minha cidade?
Abra o Agenda Local, selecione sua cidade e explore as categorias ou use a barra de pesquisa para buscar o produto ou serviço que precisa.
Como funciona a busca com inteligência artificial?
Escreva o que está procurando com suas próprias palavras. A busca inteligente ajuda a identificar categorias e empresas cadastradas relacionadas ao seu pedido.
Como posso falar com uma empresa?
Acesse o perfil da empresa e toque no botão do WhatsApp, quando disponível. O contato e o atendimento são realizados diretamente com o estabelecimento.
O Agenda Local presta os serviços anunciados?
Não. O Agenda Local facilita a descoberta e o contato com empresas e profissionais independentes. Orçamentos, prazos e contratação devem ser combinados diretamente com o prestador.
🏪 Para empresas e profissionais
Divulgue seu negócio e gerencie seu perfil.
Como cadastro minha empresa?
No aplicativo, acesse a opção de cadastro de empresa e preencha as informações solicitadas. O perfil pode passar por análise antes de ficar disponível ao público.
Quais informações posso mostrar no perfil?
Nome da empresa, descrição, produtos e serviços, localização, logotipo, capa, WhatsApp e outros dados comerciais, conforme os recursos do plano contratado.
Posso publicar fotos e vídeos?
O Plano Premium oferece recursos adicionais, como galeria de fotos e publicações de Status que permanecem visíveis por até 24 horas.
O Agenda Local garante novos clientes?
Não há garantia de resultados comerciais. O aplicativo oferece visibilidade e facilita o contato entre moradores e estabelecimentos cadastrados.
💳 Planos e pagamentos
Entenda os benefícios e a cobrança de cada plano.
Qual é a diferença entre Básico e Premium?
O Básico oferece cadastro permanente da empresa, mediante pagamento único de R$ 15. O Premium acrescenta galeria de fotos, Status por 24 horas, links nas publicações e selo Premium. Os valores informados são R$ 25 por mês ou R$ 200 por ano; confira as condições apresentadas no momento da compra.
Se eu cancelar o Premium, perco meu cadastro?
Pelas regras comerciais do Agenda Local, o cadastro Básico permanece ativo. Recursos exclusivos do Premium deixam de estar disponíveis quando o período contratado termina.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
As opções dependem da plataforma e da versão do aplicativo. No Android, o projeto utiliza Pix; no iPhone, as compras podem ser processadas pela App Store. Sempre confirme o método e o valor na tela de pagamento.
Como faço para cancelar uma assinatura no iPhone?
No iPhone, abra Ajustes → seu nome → Assinaturas, selecione o Agenda Local e siga as opções de cancelamento disponíveis. A Apple controla a cobrança de assinaturas realizadas pela App Store.
Minha compra não foi reconhecida. O que faço?
Verifique se a compra foi concluída, mantenha o comprovante ou recibo e procure o suporte informando o plano adquirido, a plataforma utilizada e a data da compra. Não envie senhas nem dados completos de cartão.
🔐 Conta, acesso e privacidade
Proteja seus dados e recupere o acesso.
Esqueci minha senha. Como recupero o acesso?
Confira as opções de recuperação de acesso na tela de login. Se não conseguir entrar, descreva a dificuldade ao suporte para receber orientação.
Como altero as informações da minha empresa?
Entre na área da sua conta ou do perfil comercial e procure a opção de edição. Algumas informações podem depender de aprovação administrativa.
Como solicito a exclusão da minha conta?
Consulte as opções de gerenciamento ou exclusão de conta disponíveis no aplicativo. Caso precise de ajuda, envie uma solicitação ao suporte com o e-mail cadastrado, sem compartilhar sua senha.
Onde encontro a Política de Privacidade?
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